REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
\nKotek i motek
\nNiniejszy Regulamin okre\u015bla og\u00f3lne warunki, zasady oraz spos\u00f3b sprzeda\u017cy prowadzonej przez firm\u0119 Agnieszka Reduch za po\u015brednictwem sklepu internetowego kotekimotek.com.pl (zwanego dalej: \u201eSklepem Internetowym\u201d) oraz okre\u015bla zasady i warunki \u015bwiadczenia przez firm\u0119 Agnieszka Reduch us\u0142ug nieodp\u0142atnych drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n
\u00a71 DEFINICJE.<\/p>\n
1. Dni robocze \u2013 oznacza dni tygodnia od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
\n2. Dostawa \u2013 oznacza czynno\u015b\u0107 wykonywan\u0105 za pomoc\u0105 us\u0142ugi mail
\n3. Dostawca \u2013 oznacza us\u0142ug\u0119 internetow\u0105:
\na) automatyczny mail generowany po zakupie;
\nb) mail wysy\u0142any r\u0119cznie, je\u015bli zajdzie taka konieczno\u015b\u0107
\n4. Has\u0142o \u2013 oznacza ci\u0105g znak\u00f3w literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie Internetowym, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dost\u0119pu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym.
\n5. Klient \u2013 oznacza podmiot, na rzecz kt\u00f3rego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mog\u0105 by\u0107 \u015bwiadczone us\u0142ugi drog\u0105 elektroniczn\u0105 lub z kt\u00f3rym zawarta mo\u017ce by\u0107 Umowa sprzeda\u017cy.
\n6. Konsument \u2013 oznacza osob\u0119 fizyczn\u0105 dokonuj\u0105c\u0105 z przedsi\u0119biorc\u0105 czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.
\n7. Konto Klienta \u2013 oznacza indywidualny dla ka\u017cdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawc\u0119, po dokonaniu przez Klienta Rejestracji i zawarciu umowy \u015bwiadczenia us\u0142ugi Prowadzenie Konta Klienta.
\n8. Login \u2013 oznacza indywidualne oznaczenie Klienta, przez niego ustalone, sk\u0142adaj\u0105ce si\u0119 z ci\u0105gu znak\u00f3w literowych, cyfrowych lub innych, wymagane wraz z Has\u0142em do za\u0142o\u017cenia Konta Klienta w Sklepie Internetowym. Login jest w\u0142a\u015bciwym adresem poczty elektronicznej Klienta.
\n9. Przedsi\u0119biorca \u2013 oznacza osob\u0119 fizyczn\u0105, osob\u0119 prawn\u0105 lub jednostk\u0119 organizacyjn\u0105 nieb\u0119d\u0105c\u0105 osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rej ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, prowadz\u0105c\u0105 we w\u0142asnym imieniu dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105 i dokonuj\u0105c\u0105 czynno\u015bci prawnej zwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.
\n10. Regulamin \u2013 oznacza niniejszy regulamin.
\n11. Rejestracja \u2013 oznacza czynno\u015b\u0107 faktyczn\u0105 dokonan\u0105 w spos\u00f3b okre\u015blony w Regulaminie, wymagan\u0105 dla korzystania przez Klienta ze wszystkich funkcjonalno\u015bci Sklepu Internetowego.
\n12. Sklepie Stacjonarnym \u2013 nie dotyczy.
\n13. Sprzedawca \u2013 oznacza firm\u0119 Agnieszka Reduch, NIP 8212279577, Regon: 389670408, po adresem: ul. Ignacego Daszy\u0144skiego 125\/31 08-110 Siedlce, wpisan\u0105 do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju; e-mail: agnieszka.reduch@o2.pl, b\u0119d\u0105cego jednocze\u015bnie w\u0142a\u015bcicielem Sklepu Internetowego.
\n14. Strona Internetowa Sklepu \u2013 oznacza strony internetowe, pod kt\u00f3rymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, dzia\u0142aj\u0105ce w domenie kotekimotek.com.pl.
\n15. Towar \u2013 oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawc\u0119 za po\u015brednictwem Strony Internetowej Sklepu, mog\u0105cy by\u0107 przedmiotem Umowy sprzeda\u017cy.
\n16. Trwa\u0142y no\u015bnik \u2013 oznacza materia\u0142 lub narz\u0119dzie umo\u017cliwiaj\u0105ce Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobi\u015bcie do niego, w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy dost\u0119p do informacji w przysz\u0142o\u015bci przez czas odpowiedni do cel\u00f3w, jakim te informacje s\u0142u\u017c\u0105, i kt\u00f3re pozwalaj\u0105 na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
\n17. Umowa sprzeda\u017cy \u2013 oznacza umow\u0119 sprzeda\u017cy zawart\u0105 na odleg\u0142o\u015b\u0107, na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie, mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105.<\/p>\n
\u00a72 POSTAWNOWIENIA OG\u00d3LNE.<\/p>\n
1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym maj\u0105tkowe prawa autorskie, prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, a tak\u017ce do wzorc\u00f3w, formularzy, logotyp\u00f3w zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu (z wyj\u0105tkiem logotyp\u00f3w i zdj\u0119\u0107 prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu w celach prezentacji towar\u00f3w, do kt\u00f3rych to prawa autorskie nale\u017c\u0105 do podmiot\u00f3w trzecich) nale\u017c\u0105 do Sprzedawcy, a korzystanie z nich mo\u017ce nast\u0119powa\u0107 wy\u0142\u0105cznie w spos\u00f3b okre\u015blony i zgodny z Regulaminem oraz za zgod\u0105 Sprzedawcy wyra\u017con\u0105 na pi\u015bmie.
\n2. Sprzedawca do\u0142o\u017cy stara\u0144, aby korzystanie ze Sklepu Internetowego by\u0142o mo\u017cliwe dla u\u017cytkownik\u00f3w Internetu z u\u017cyciem wszystkich popularnych przegl\u0105darek internetowych, system\u00f3w operacyjnych, typ\u00f3w urz\u0105dze\u0144 oraz typ\u00f3w po\u0142\u0105cze\u0144 internetowych. Minimalne wymagania techniczne umo\u017cliwiaj\u0105ce korzystanie ze Strony Internetowej Sklepu to przegl\u0105darka internetowa w wersji co najmniej Internet Explorer 11 lub Chrome 39 lub FireFox 34 lub Opera 26 lub Safari 5 lub nowszych, z w\u0142\u0105czon\u0105 obs\u0142ug\u0105 j\u0119zyka Javascript, akceptuj\u0105ca pliki typu \u201ecookies\u201d oraz \u0142\u0105cze internetowe o przepustowo\u015bci co najmniej 256 kbit\/s.
\n3. Sprzedawca stosuje mechanizm plik\u00f3w \u201ccookies\u201d, kt\u00f3re podczas korzystania przez Klient\u00f3w ze Strony Internetowej Sklepu, zapisywane s\u0105 przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urz\u0105dzenia ko\u0144cowego Klienta. Stosowanie plik\u00f3w \u201ccookies\u201d ma na celu poprawne dzia\u0142anie Strony Internetowej Sklepu na urz\u0105dzeniach ko\u0144cowych Klient\u00f3w. Mechanizm ten nie niszczy urz\u0105dzenia ko\u0144cowego Klienta oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urz\u0105dzeniach ko\u0144cowych Klient\u00f3w ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urz\u0105dzeniach. Ka\u017cdy Klient mo\u017ce wy\u0142\u0105czy\u0107 mechanizm \u201ecookies\u201d w przegl\u0105darce internetowej swojego urz\u0105dzenia ko\u0144cowego. Sprzedawca wskazuje, \u017ce wy\u0142\u0105czenie \u201ecookies\u201d mo\u017ce jednak spowodowa\u0107 utrudnienia lub uniemo\u017cliwi\u0107 korzystanie ze Strony Internetowej Sklepu.
\n4. W celu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia w Sklepie Internetowym za po\u015brednictwem Strony Internetowej Sklepu oraz w celu korzystania z us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 za po\u015brednictwem Strony Internetowej Sklepu, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.
\n5. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta tre\u015bci o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Sklepu Internetowego, Strony Internetowej Sklepu lub us\u0142ug nieodp\u0142atnych \u015bwiadczonych przez Sprzedawc\u0119, w spos\u00f3b sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszaj\u0105cy dobra osobiste os\u00f3b trzecich.
\n6. Sprzedawca o\u015bwiadcza, i\u017c publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 wi\u0105za\u0107 mo\u017ce si\u0119 z zagro\u017ceniem pozyskania i modyfikowania danych Klient\u00f3w przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosowa\u0107 w\u0142a\u015bciwe \u015brodki techniczne, kt\u00f3re zminimalizuj\u0105 wskazane wy\u017cej zagro\u017cenia. W szczeg\u00f3lno\u015bci powinni stosowa\u0107 programy antywirusowe i chroni\u0105ce to\u017csamo\u015b\u0107 korzystaj\u0105cych z sieci Internet. Sprzedawca nigdy nie zwraca si\u0119 do Klienta z pro\u015bb\u0105 o udost\u0119pnienie mu w jakiejkolwiek formie Has\u0142a.<\/p>\n
\u00a73 REJESTRACJA.<\/p>\n
1. W celu utworzenia Konta Klienta, Klient obowi\u0105zany jest dokona\u0107 nieodp\u0142atnej Rejestracji.
\n2. Rejestracja nie jest konieczna do z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia w Sklepie Internetowym.
\n3. W celu Rejestracji, Klient powinien wype\u0142ni\u0107 formularz rejestracyjny udost\u0119pniony przez Sprzedawc\u0119 na Stronie Internetowej Sklepu i przes\u0142a\u0107 wype\u0142niony formularz rejestracyjny drog\u0105 elektroniczn\u0105 do Sprzedawcy poprzez wyb\u00f3r odpowiedniej funkcji znajduj\u0105cej si\u0119 w formularzu rejestracyjnym. Podczas Rejestracji Klient ustala indywidualne Has\u0142o.
\n4. W trakcie wype\u0142niania formularza rejestracyjnego, Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 zapoznania si\u0119 z Regulaminem, akceptuj\u0105c jego tre\u015b\u0107 poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
\n5. W trakcie Rejestracji Klient mo\u017ce dobrowolnie wyrazi\u0107 zgod\u0119 na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola formularza rejestracyjnego. W takim przypadku Sprzedawca wyra\u017anie informuje o celu zbierania danych osobowych Klienta, a tak\u017ce o znanych Sprzedawcy lub przewidywanych odbiorcach tych danych.
\n6. Wyra\u017cenie przez Klienta zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych nie warunkuje mo\u017cliwo\u015bci zawarcia ze Sprzedawc\u0105 umowy o \u015bwiadczenie drog\u0105 elektroniczn\u0105 us\u0142ugi Prowadzenie Konta Klienta. Zgoda mo\u017ce by\u0107 w ka\u017cdej chwili cofni\u0119ta, poprzez z\u0142o\u017cenie Sprzedawcy stosownego o\u015bwiadczenia Klienta. O\u015bwiadczenie mo\u017ce zosta\u0107 przyk\u0142adowo przes\u0142ane na adres Sprzedawcy za po\u015brednictwem poczty elektronicznej.
\n7. Po przes\u0142aniu wype\u0142nionego formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje niezw\u0142ocznie, drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie Rejestracji przez Sprzedawc\u0119. Z t\u0105 chwil\u0105 zawarta zostaje umowa o \u015bwiadczenie drog\u0105 elektroniczn\u0105 us\u0142ugi Prowadzenie Konta Klienta, za\u015b Klient uzyskuje mo\u017cliwo\u015b\u0107 dost\u0119pu do Konta Klienta i dokonywania zmian podanych podczas Rejestracji danych.<\/p>\n
\u00a7 4 ZAM\u00d3WIENIA.<\/p>\n
1. Informacje zawarte na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowi\u0105 oferty Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie Klient\u00f3w do sk\u0142adania ofert zawarcia Umowy sprzeda\u017cy.
\n2. Klient mo\u017ce sk\u0142ada\u0107 zam\u00f3wienia w Sklepie Internetowym za po\u015brednictwem Strony Internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dob\u0119.
\n3. Klient sk\u0142adaj\u0105cy zam\u00f3wienie za po\u015brednictwem Strony Internetowej Sklepu, kompletuje zam\u00f3wienie wybieraj\u0105c Towar, kt\u00f3rym jest zainteresowany. Dodanie Towaru do zam\u00f3wienia nast\u0119puje przez wyb\u00f3r polecenia \u201cDODAJ DO KOSZYKA\u201d pod danym Towarem prezentowanym na Stronie Internetowej Sklepu. Klient po skompletowaniu ca\u0142o\u015bci zam\u00f3wienia i wskazaniu w \u201eKOSZYKU\u201d sposobu Dostawy oraz formy p\u0142atno\u015bci, sk\u0142ada zam\u00f3wienie przez wys\u0142anie formularza zam\u00f3wienia do Sprzedawcy, wybieraj\u0105c na Stronie Internetowej Sklepu przycisk \u201eKUPUJ\u0118 I P\u0141AC\u0118\u201d. Ka\u017cdorazowo przed wysy\u0142k\u0105 zam\u00f3wienia do Sprzedawcy, Klient jest informowany o \u0142\u0105cznej cenie za wybrany Towar i Dostaw\u0119, jak te\u017c o wszystkich dodatkowych kosztach jakie jest zobowi\u0105zany ponie\u015b\u0107 w zwi\u0105zku z Umow\u0105 sprzeda\u017cy.
\n4. Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia stanowi z\u0142o\u017cenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia Umowy sprzeda\u017cy Towar\u00f3w b\u0119d\u0105cych przedmiotem zam\u00f3wienia.
\n5. Po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia, Sprzedawca przesy\u0142a na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie jego z\u0142o\u017cenia.
\n6. Nast\u0119pnie, po potwierdzeniu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia, Sprzedawca przesy\u0142a na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej informacj\u0119 o przyj\u0119ciu zam\u00f3wienia do realizacji. Informacja o przyj\u0119ciu zam\u00f3wienia do realizacji jest o\u015bwiadczeniem Sprzedawcy o przyj\u0119ciu oferty, o kt\u00f3rej mowa w \u00a74 ust. 4 powy\u017cej i z chwil\u0105 jego otrzymania przez Klienta zostaje zawarta Umowa sprzeda\u017cy.
\n7. Po zawarciu Umowy sprzeda\u017cy, Sprzedawca potwierdza Klientowi jej warunki, przesy\u0142aj\u0105c je na Trwa\u0142ym no\u015bniku na adres poczty elektronicznej Klienta lub pisemnie na wskazany przez Klienta podczas Rejestracji lub sk\u0142adania zam\u00f3wienia adres.
\n8. Wzory on-line obj\u0119te s\u0105 prawem autorskim i nie mog\u0105 by\u0107 kopiowane ani udost\u0119pniane osobom trzecim, nie podlegaj\u0105 te\u017c wymianie ani anulowaniu zam\u00f3wienia.
\n9. Zakup wej\u015bci\u00f3wki na CAL nie jest r\u00f3wnoznaczny z uczestnictwem w CALu. Kupuj\u0105cy musi samodzielnie do\u0142\u0105czy\u0107 do wskazanej grupy CALowej, a administrator sklepu mo\u017ce nie do\u0142\u0105czy\u0107 go do tej grupy je\u015bli: <\/p>\n
a. kwota p\u0142atno\u015bci by\u0142a ni\u017csza ni\u017c op\u0142ata za CAL.
\nb. p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a wykonana po czasie.
\nW przypadku odmowy przyj\u0119cia na CAL zwracane s\u0105 koszty zakupu wej\u015bci\u00f3wki, najp\u00f3\u017aniej do dnia rozpocz\u0119cia si\u0119 CALu.<\/p>\n
\u00a74 TERMINY I SPOSOBY P\u0141ATNO\u015aCI
\n 1. Strona internetowa udost\u0119pnia nast\u0119puj\u0105ce formy p\u0142atno\u015bci za zam\u00f3wienie:a. za po\u015brednictwem zewn\u0119trznego dostawcy p\u0142atno\u015bci (przedp\u0142ata)
\n 2. Klient jest zobowi\u0105zany dokona\u0107 zap\u0142aty w terminie do 3 dni roboczych od dnia dokonania zakupu.
\n 3. W przypadku wyst\u0105pienia konieczno\u015bci zwrotu \u015brodk\u00f3w za transakcj\u0119 dokonan\u0105 przez klienta Sprzedaj\u0105cy dokonuje zwrotu na ten sam instrument p\u0142atniczy, za pomoc\u0105 kt\u00f3rego Klient dokona\u0142 p\u0142atno\u015bci.
\n\u00a75 DOSTAWA
\n 1. Produkty s\u0105 dostarczane niezw\u0142ocznie po zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci na adres e-mail wskazany przez Klienta.
\n\u00a76 PRAWO ODST\u0104PIENIA OD UMOWY
\n 1. Wszystkie produkty dostarczane za po\u015brednictwem Sklepu stanowi\u0105 tre\u015bci cyfrowe, kt\u00f3re nie s\u0105 zapisane na no\u015bniku materialnym.
\n 2. Prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje wobec um\u00f3w o dostarczanie tre\u015bci cyfrowych niedostarczanych na no\u015bniku materialnym, za kt\u00f3re konsument jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny, je\u017celi przedsi\u0119biorca rozpocz\u0105\u0142 \u015bwiadczenie za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez przedsi\u0119biorc\u0119 traci on prawo odst\u0105pienia od umowy, i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci, a przedsi\u0119biorca przekaza\u0142 konsumentowi potwierdzenie, o kt\u00f3rym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
\n\u00a77 ODPOWIEDZIALNO\u015a\u0106 ZA \u015aWIADCZENIE ZGODNE Z UMOW\u0104
\n 1. Sprzedawca obowi\u0105zany jest do \u015bwiadczenia us\u0142ug i towar\u00f3w zgodnych z umow\u0105. Sprzedawca ma obowi\u0105zek dostarczenia towar\u00f3w bez wad.
\n 2. Zasady dotycz\u0105ce odpowiedzialno\u015bci Sprzedawcy wobec Konsumenta z tytu\u0142u um\u00f3w zobowi\u0105zuj\u0105cych do przeniesienia w\u0142asno\u015bci towaru na Konsumenta reguluje Rozdzia\u0142 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsument\u00f3w, natomiast odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u um\u00f3w o dostarczanie tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej reguluje Rozdzia\u0142 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsument\u00f3w.
\n 3. W zakresie reklamacji Konsument mo\u017ce realizowa\u0107 uprawnienia przyznane mu przez przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, m.in. za brak zgodno\u015bci towaru z umow\u0105 sprzeda\u017cy.
\n 4. Tre\u015b\u0107 cyfrowa lub us\u0142uga cyfrowa s\u0105 zgodne z umow\u0105, je\u017celi zgodne z umow\u0105 pozostaj\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci ich:
\n 1. opis, rodzaj, ilo\u015b\u0107, jako\u015b\u0107, kompletno\u015b\u0107, funkcjonalno\u015b\u0107, kompatybilno\u015b\u0107, interoperacyjno\u015b\u0107 oraz dost\u0119pno\u015b\u0107 wsparcia technicznego i aktualizacji,
\n 2. przydatno\u015b\u0107 do szczeg\u00f3lnego celu, do kt\u00f3rego s\u0105 potrzebne konsumentowi, o kt\u00f3rym Konsument powiadomi\u0142 Sprzedawc\u0119 najp\u00f3\u017aniej w chwili zawarcia umowy i kt\u00f3ry Sprzedawca zaakceptowa\u0142,
\n 5. Ponadto tre\u015b\u0107 cyfrowa lub us\u0142uga cyfrowa, aby mog\u0142y zosta\u0107 uznane za zgodne z umow\u0105, musz\u0105:
\n 1. nadawa\u0107 si\u0119 do cel\u00f3w, w kt\u00f3rych zazwyczaj korzysta si\u0119 z tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej tego rodzaju, z uwzgl\u0119dnieniem obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk,
\n 2. wyst\u0119powa\u0107 w takiej ilo\u015bci i mie\u0107 takie cechy, w tym funkcjonalno\u015b\u0107, kompatybilno\u015b\u0107, dost\u0119pno\u015b\u0107, ci\u0105g\u0142o\u015b\u0107 i bezpiecze\u0144stwo, jakie s\u0105 typowe dla tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej tego rodzaju i kt\u00f3rych Konsument mo\u017ce rozs\u0105dnie oczekiwa\u0107, bior\u0105c pod uwag\u0119 charakter tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej oraz tre\u015bci w reklamie lub na etykiecie,
\n 3. by\u0107 dostarczane z akcesoriami i instrukcjami, kt\u00f3rych dostarczenia Konsument mo\u017ce rozs\u0105dnie oczekiwa\u0107,SS
\n 4. by\u0107 zgodne z wersj\u0105 pr\u00f3bn\u0105 lub zapowiedzi\u0105, kt\u00f3re zosta\u0142y udost\u0119pnione Konsumentowi przez Sprzedawc\u0119 przed zawarciem umowy.
\n 6. Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wobec Konsumenta za brak zgodno\u015bci z umow\u0105 tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej dostarczanych w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y, kt\u00f3ry wyst\u0105pi\u0142 lub ujawni\u0142 si\u0119 w czasie, w kt\u00f3rym zgodnie z umow\u0105 mia\u0142y by\u0107 dostarczane.
\n 7. Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wobec Konsumenta za brak zgodno\u015bci towaru cyfrowego lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 istniej\u0105cy w chwili dostarczenia i ujawniony w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od tej chwili. Przed up\u0142ywem powy\u017cszego terminu konsument mo\u017ce powiadomi\u0107 Sprzedawc\u0119 o stwierdzeniu wady wysy\u0142aj\u0105c stosown\u0105 wiadomo\u015b\u0107 za po\u015brednictwem jednego z kana\u0142\u00f3w komunikacji, o kt\u00f3rych mowa w \u00a71 ust. 5.
\n 8. Sprzedawca potwierdza wp\u0142yw reklamacji.
\n 9. W przypadku nie uwzgl\u0119dnienia reklamacji, Sprzedawca przekazuje opini\u0119 co do niezasadno\u015bci reklamacji.
\n 10. Je\u017celi Sprzedawca nie ustosunkuje si\u0119 do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia reklamacji, przyjmuje si\u0119, \u017ce uzna\u0142 reklamacj\u0119 konsumenta i jego \u017c\u0105danie.
\n 11. Konsument ma obowi\u0105zek wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 ze Sprzedawc\u0105, w rozs\u0105dnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uci\u0105\u017cliwych dla siebie \u015brodk\u00f3w technicznych (w tym przyk\u0142adowo przy zastosowaniu komunikacji e-mailowej, telefonicznej, poprzez przes\u0142anie wymaganych printscreen\u00f3w), w celu ustalenia, czy brak zgodno\u015bci tre\u015bci lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 wynika z cech \u015brodowiska cyfrowego Konsumenta.
\n 12. Klient nieb\u0119d\u0105cy Konsumentem mo\u017ce skorzysta\u0107 z uprawnie\u0144 przys\u0142uguj\u0105cych mu od Sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady, na zasadach okre\u015blonych w art. 556 i n. Kodeksu cywilnego. Sprzedawca jest odpowiedzialny wzgl\u0119dem Klienta ni\u0119b\u0119d\u0105cego Konsumentem, je\u017celi sprzedany produkt ma wad\u0119 fizyczn\u0105 lub prawn\u0105 (r\u0119kojmia).
\n 13. Sprzedawca odpowiada z tytu\u0142u r\u0119kojmi, je\u017celi wada fizyczna zostanie stwierdzona przed up\u0142ywem dw\u00f3ch lat od dnia wydania towaru Klientowi nieb\u0119d\u0105cemu Konsumentem.
\n 14. Klient nieb\u0119d\u0105cy Konsumentem traci uprawnienia z tytu\u0142u r\u0119kojmi, je\u017celi nie zbada\u0142 rzeczy w czasie i w spos\u00f3b przyj\u0119ty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomi\u0142 niezw\u0142ocznie Sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wysz\u0142a na jaw dopiero p\u00f3\u017aniej \u2013 je\u017celi nie zawiadomi\u0142 Sprzedawcy niezw\u0142ocznie po jej stwierdzeniu.
\n\u00a78 POZAS\u0104DOWE SPOSOBY ROZWI\u0104ZANIA SPOR\u00d3W
\n 1. W celu rozwi\u0105zania sporu zaistnia\u0142ego w zwi\u0105zku z dokonywaniem zakup\u00f3w w Sklepie, konsument ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z pomocy nast\u0119puj\u0105cych instytucji przed wytoczeniem sprawy w s\u0105dzie powszechnym:
\n 1. skorzystanie ze sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego, o kt\u00f3rym mowa w ustawie z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej poprzez z\u0142o\u017cenie wniosku o rozstrzygni\u0119cie sporu wynikaj\u0105cego z umowy sprzeda\u017cy,
\n 2. zwr\u00f3cenie si\u0119 do Wojew\u00f3dzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego w celu polubownego zako\u0144czenia sporu,
\n 3. zwr\u00f3cenia si\u0119 o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej, kt\u00f3rej celem jest ochrona praw konsument\u00f3w.
\n 2. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o mo\u017cliwo\u015bciach skorzystania przez konsumenta z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania spor\u00f3w oraz dost\u0119pno\u015bci procedur dost\u0119pne s\u0105 w siedzibach oraz na stronach internetowych instytucji takich jak Inspekcja Handlowa, powiatowi (miejscy) rzecznicy konsument\u00f3w, organizacji spo\u0142ecznych zajmuj\u0105cych si\u0119 ochron\u0105 praw konsument\u00f3w, a tak\u017ce Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.
\n 3. Pod adresem\u00a0http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\u00a0dost\u0119pna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania spor\u00f3w pomi\u0119dzy konsumentami i przedsi\u0119biorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywn\u0105 i wieloj\u0119zyczn\u0105 stron\u0119 internetow\u0105 z punktem kompleksowej obs\u0142ugi dla konsument\u00f3w i przedsi\u0119biorc\u00f3w d\u0105\u017c\u0105cych do pozas\u0105dowego rozstrzygni\u0119cia sporu dotycz\u0105cego zobowi\u0105za\u0144 umownych wynikaj\u0105cych z internetowej umowy sprzeda\u017cy lub umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug.
\n\u00a79 POSTANOWIENIA KO\u0143COWE
\n 1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu ze wzgl\u0119du na zmiany w przepisach obowi\u0105zuj\u0105cego prawa lub zmiany w sposobie zawierania i realizacji um\u00f3w. Zmiany te nie b\u0119d\u0105 mia\u0142y wp\u0142ywu na z\u0142o\u017cone, realizowane lub wykonane zam\u00f3wienia i umowy.
\n 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajduj\u0105 przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawem w\u0142a\u015bciwym dla umowy sprzeda\u017cy jest prawo polskie, chyba, \u017ce prawo w\u0142a\u015bciwe dla miejsca zamieszkania konsumenta reguluje jego uprawnienia w spos\u00f3b korzystniejszy dla konsumenta.
\n 3. Regulamin obowi\u0105zuje od dnia 01.01.2024<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Kotek i motek Niniejszy Regulamin okre\u015bla og\u00f3lne warunki, zasady oraz spos\u00f3b sprzeda\u017cy prowadzonej przez firm\u0119 Agnieszka Reduch za po\u015brednictwem sklepu internetowego kotekimotek.com.pl (zwanego dalej: \u201eSklepem Internetowym\u201d) oraz okre\u015bla zasady i warunki \u015bwiadczenia przez firm\u0119 Agnieszka Reduch us\u0142ug nieodp\u0142atnych drog\u0105 elektroniczn\u0105. \u00a71 DEFINICJE. 1. Dni robocze \u2013 oznacza dni tygodnia od poniedzia\u0142ku do […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-42","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kotekimotek.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kotekimotek.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kotekimotek.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kotekimotek.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kotekimotek.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.kotekimotek.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":395,"href":"https:\/\/www.kotekimotek.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42\/revisions\/395"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kotekimotek.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}